CNBC-ийн Жим Крамер Meta-ийн Muse хиймэл оюун ухааны агентын эрсдэлд Уолл-стрит хэт савлаж байна гэлээ

CNBC-ийн тайлбарлагч Жим Крамер Meta-ийн Muse нэртэй хиймэл оюун ухааны агентын эрсдэлийг тойрсон айдас Уолл-стритэд хэт савлагаа үүсгэж, хөрөнгө оруулагчид зарим салбарыг нэгэн зэрэг “шүүрдэж” зарж байна гэж үзлээ. Түүний хэлснээр Muse хэрэглэгчийн “идэвхгүй байдал” буюу нэг брэнд, нэг үйлчилгээ дээрээ хэвээр үлдэх зан төлвийг эвдэж, үнэ харьцуулах, захиалга цуцлах шийдвэрийг хялбаршуулж магадгүй гэсэн болгоомжлол зах зээлд давамгайлж байна. Гэхдээ тэр энэ эргэлзээг бүхэл бүлгээр нь ял шийтгэл мэт үзэж, ижил сойзоор будан худалдахыг болгоомжлов.

Muse есдүгээр сарын 8-нд гарснаас хойш зах зээл дээрх хариу үйлдэл хурц байсныг Крамер дурдлаа. Planet Fitness 20% унаж, Airbnb 13%, Booking Holdings 16% буурсан гэж мэдээлэв. Үүгээр зогсохгүй Muse гарснаас хойш SiriusXM ойролцоогоор 11% унаж, Charles Schwab 9% буурсан нь айдас аялал, захиалга, санхүү зэрэг өөр өөр чиглэлийн компаниуд руу зэрэг тархсаныг харуулж байна гэж тэр тайлбарлав.

Крамер энэ нөхцөл байдлыг оны эхний “SaaSpocalypse”-той төстэй гэж үзсэн. Тухайн үед аж ахуйн програм хангамжийн нэг хэрэглэгчид ногдох үнийн загвар хиймэл оюунд алдагдана гэсэн болгоомжлол давамгайлж, салбарын олон нэр зэрэг шахалтад орсныг тэр сануулав. Өнөөдөр ч мөн адил, Muse зэрэг агентууд гарч ирснээр хэрэглэгч захиалга цуцлахгүй, үнэ харьцуулахгүй хэвээр байх ашигтай бизнесүүдийн суурь давуу тал дарамтанд орж болзошгүй гэсэн айдас хөрөнгө оруулагчдыг түрж байна. Гэхдээ тэр үед ч, одоо ч ижил нэртэй болгоныг нэг шугамаар хэмжих нь бодит эрсдэлийг бүдгэрүүлнэ гэж анхааруулав.

Түүний гол маргаан нь “consumer inertia”, өөрөөр хэлбэл хэрэглэгчийн хэвшмэл арилжаа үнэхээр задрах эсэх одоогоор тодорхойгүй байгаа явдал. Гэсэн ч Крамерийн хэлснээр Muse бодит нөлөө үзүүлж эхэлжээ гэж харагдаж байна. Expedia Muse-тэй түншлэл зарласныг тэр баримт болгон дурдсан бөгөөд ийм төрлийн алхмууд хэрэглэгчийн сонголтын үйл явцыг эрчимжүүлэх хүлээлтийг тэтгэж, зах зээлийн мэдрэг байдлыг улам нэмэгдүүлж байна гэж үзэв.

Тиймээс тэр салбар бүхлээр нь зарж хаях логикт эргэлзэж байгаагаа ил тод хэллээ. “Агент хиймэл оюун ухаан хэрэглэгчийн идэвхгүй байдлыг устгана гэх шалтгаанаар бүхэл бүлгээр нь шүүрдэж зарахад би эргэлздэг” гэж тэр хэлээд, “Одоогоор заримыг нь усанд нь хамт асгаж байгаа мэт санагдаж байна, энэ нь ихэвчлэн сайн худалдан авах боломж болдог” хэмээн нэмжээ. “Нэг сойзоор бүү буд” гэсэн түүний анхааруулга эндээс гарч байна.

Крамерийн хувьд одоогийн савлагаа нь эрсдэлийг үгүйсгэхээс илүүтэй, ялгалт хийхийг шаардаж байна. Тэр Muse бүхэл салбаруудыг сүйрүүлнэ гэж бодохгүй ч эмзэг байх компаниуд олон байгааг онцолсон. Өөрөөр хэлбэл, зах зээл айдсаар нэгэн зэрэг буулгаж байгаа энэ үед компани бүрийн бизнесийн загвар, хэрэглэгчийн зан төлөвт түшиглэсэн хамгаалалт, агентын нөлөөнд хэрхэн өртөхийг тус тусад нь харах шаардлагатай гэж тэр үзэж байна. “Сүүлийн нэг сард Airbnb хүчтэй зарагдаж, одоо би энэ хувьцааг хэт хямдарсан гэж бодож байна” гэсэн нь Крамерийн хувьд айдсыг дан ганц дохио биш, боломж хайх шүүлтүүр ч болгож харж байгааг илтгэнэ.