Microsoft-ийн Xbox-ийн шинэ захирал ашигт ажиллагааг өрсөлдөгчидтэй нь ойртуулах, цаашлаад давуулах зорилт тавив

Microsoft Corporation-ын Xbox-ийн Гүйцэтгэх захирал Аша Шарма нэгжийн ашигт ажиллагааг ойрын хугацаанд өрсөлдөгчдийн хэмжээнд хүргэж, 2030-аад оны дунд үе гэхэд тэднийг давна гэсэн зорилт тавьжээ. Тэрээр хоёрдугаар сард Фил Спенсерийг сольж албан тушаалд томилогдсоноос хойш удирдлагын багийн томилгоогоо шинэчилж эхэлсэн байна. Мөн Game Pass-ийн захиалгын үнийг бууруулж, цомхотгол болон дөрвөн студийг салгах шийдвэрүүдийг зарласан гэж мэдээлэв. Шарма ажилтнуудад илгээсэн тэмдэглэлдээ өнгөрснөөр амьдрахгүй, алдаанд гацахгүй бөгөөд олон арван жил тоглогчдын дуртайг бүтээхэд төвлөрнө гэжээ.

Эдгээр өөрчлөлт нь Xbox-ийн сүүлийн улирлын орлого 10%-иар буурсны дараахан хийгдэж байгаа бөгөөд энэ нь 2022 оноос хойших хамгийн сул гүйцэтгэл болсон гэж мэдээлжээ. Харин компанийн хэмжээнд Microsoft үүлэн дэд бүтэц, бүтээмжийн программ хангамжийн үзүүлэлтээр таамгийг давсан байна. Үүний дараа Microsoft-ийн хувьцаа пүрэв гарагт бараг 16%-иар өсөж, 2008 оноос хойших хамгийн хүчтэй өсөлтөө үзүүлсэн гэж мэдээлэв. Тоглоомын бизнесийг дотооддоо “дахин тохируулж” байгаа тухай Microsoft-ийн Гүйцэтгэх захирал Сатья Наделла ашгийн тайлангийн үеэр мөн хэлсэн байна.

Зах зээлийн арын зураг ч хатуу байна. Сүүлийн санхүүгийн жилд Sony-ийн тоглоом ба сүлжээний үйлчилгээний үйл ажиллагааны маржин 9.9% байсан бол Nintendo-ынх 16%-д дөхсөн гэж мэдээлжээ. Энэ дунд Xbox Series X, Series S консолын нийлүүлэлт Nintendo Switch болон Sony PlayStation 5-аас хоцорч байгаа баримт хэвээр байна. Ийм нөхцөлд ашигт ажиллагааны зорилт нь зөвхөн өртөг танах тухай бус, бүтээгдэхүүн, контент, үйлчилгээний чиглэлд зэрэг зэрэг явуулах олон давхар өөрчлөлт шаардана.

Шармагийн тавьж буй чиглэл түүний хийх алхмуудаас харагдаж эхэлжээ. Тэрээр Activision Blizzard-ын King-ийн Candy Crush Saga зэрэг тоглоомоор дамжуулан өдөр тутмын, энгийн төрлийн тоглоомд зах зээлийн хувиа нэмэх хүсэлтэйгээ дурдсан байна. Microsoft 2023 онд Call of Duty хэвлэн нийтлэгч Activision Blizzard-ыг 75.4 тэрбум ам.доллароор худалдан авч, тоглоомын салбарт томоохон бооцоо тавьсны үргэлжлэл нь энэ. Xbox-ийн хувьд энэ худалдан авалт зөвхөн контент нэмэхээс гадна тоглогчийн зан төлөв өөрчлөгдөж буй сегментүүдэд илүү өргөн хүрээгээр хүрэх боломж гэж үзэж буйг Шармагийн байр суурь илтгэнэ.

Дотоод зохион байгуулалтын хувьд тэрээр 2027 оны зургаадугаар сард дуусах шинэ санхүүгийн жилд тоглогчийн тоо, орлогын өсөлтийг бүх чиг үүрэг, студийн хариуцлага болгоно гэж ажилтнуудад бичжээ. Өөрөөр хэлбэл, өсөлтийн зорилтыг нэг багийн KPI түвшинд үлдээхгүй, байгууллагын тогтолцоо болгон хувиргах гэж байна. Үүнтэй зэрэгцэн Game Pass-ийн үнийг бууруулж, цомхотгол болон дөрвөн студийг салгах шийдвэрүүд богино хугацаанд дарамт авчрах ч урт хугацаанд тоглогч, орлогын өсөлтийг чиглүүлнэ гэсэн логик өрнөж байна. Үүсээд байгаа маржины зөрүүг ойртуулахына тулд зөвхөн борлуулалт өсгөхөөс гадна үйл ажиллагааны бүтэц, платформын зардлын сахилга шаардлагатай гэж зах зээл уншиж байгаа.

Одоо гол асуулт нь зорилт бодит гүйцэтгэл болж хувирах хурд юм. Xbox-ийн ашигт ажиллагааг “өрсөлдөгчдийн түвшинд” дөхүүлэх амлалт ирэх жил гэж тодорхой өгөгдсөн нь хэмжигдэхүйц хүлээлт үүсгэнэ. Харин 2030-аад оны дунд үе гэхэд давна гэсэн алсын зорилт нь контентын багц, платформ, үйл ажиллагааны “урт хугацааны өсөлтөд чиглэсэн дахин тохируулга” гэж Наделлагийн тодорхойлсон өөрчлөлтийн хүрээнд хэрэгжинэ. Зах зээлийн өрсөлдөөн өндөр, консолын нийлүүлэлтийн хоцрогдол арилаагүй энэ үед Шармагийн баг үгээр бус тоогоор батлах дараагийн улирлууд эхэлж байна.