Гүйцэтгэх захирал зөвлөж байна: Буруу байж сурах хэрэгтэй

Рати Сахи Левеск удирдагчийн хувьд зөв байхаас хэт зууралдахгүй байх нь сурсан хамгийн том сургамжуудын нэг гэж хэлжээ. Түүний үзэж буйгаар алдаа гаргах нь зайлшгүй бөгөөд буруу шийдвэр гаргасан тохиолдолд хариуцлага хүлээх нь дараагийн алхамд тусалдаг байна. Өмнөх шийдвэрүүдээ эргэн харах, ажиллахгүй зүйлийг хүлээн зөвшөөрөх, цааш урагшлах чадвар нь өсөлтийн явцад чухал гэж тэр тайлбарлажээ. Ийм хандлагыг Левеск өөрийн удирдаж буй The RealReal-ийн сэргэлттэй холбон харж байна.

Левеск 2011 онд компанийн анхны ажилтнаар ажиллаж эхэлсэн бөгөөд одоо гүйцэтгэх захирлаар ажиллаж байна. Тэр 2024 оны аравдугаар сард энэ албан тушаалд томилогдсоноос хойших хугацаанд The RealReal-ийн зах зээлийн үнэлгээ өссөн байна. Компанийн 2024 оны жилийн тайланд дурдсанаар The RealReal 692 сая ам.доллараас давсан орлого олжээ. Анхны ажилтнаас компанийн удирдагч болсон түүний замнал нь дотоод үйл ажиллагаа, ажилтнуудын ойлголтод тулгуурласан өөрчлөлтийн чиглэлийг тодорхойлоход нөлөөлжээ.

Компанийн шинэ стратеги жижиг дэлгүүрүүдийн тоог нэмэгдүүлэхийн зэрэгцээ сүр дуулианаас илүү үйл ажиллагааны үр ашгийг чухалчилсан байна. Энэ нь зардлын сахилга батад анхаарч, байгаа нөөцийг илүү үр дүнтэй ашиглахыг зорьсон арга барил ажээ. Левеск компанид удаан хугацаанд ажилласан туршлагадаа тулгуурлан шийдвэрүүдийг бодит нөхцөлтэй уялдуулахыг эрмэлзэж байгаа бөгөөд зөвхөн өмнө нь гаргасан төлөвлөгөөндөө үнэнч үлдэхийг зорилго болгоогүй байна. Ажиллахгүй байгаа зүйлийг хүлээн зөвшөөрөх нь бууж өгч буй хэрэг бус, харин дараагийн шийдэлд хүрэхэд шаардлагатай алхам гэж тэр үздэг байна.

Шинэ өсөлтөд ажлын байрны цомхотгол болон тансаг барааг олноор нь баталгаажуулах хиймэл оюунт хэрэгслүүд нөлөөлсөн гэж шинжээчид үзжээ. Эдгээр өөрчлөлт нь компанийн үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлэх, бараа бүтээгдэхүүний баталгаажуулалтын үйл явцыг дэмжихэд чиглэсэн байна. Жижиг дэлгүүрүүдийн тоог өсгөх стратегитай зэрэгцэн ийм хэрэгслүүдийг ашиглаж байгаа нь The RealReal-ийн зардал болон өдөр тутмын ажиллагаанд илүү сахилга баттай хандах шаардлагыг харуулж байна. Харин энэ өөрчлөлтийн гол санаа нь богино хугацааны сүржин үр дүнгээс илүү тогтвортой ажиллагааг эрхэмлэхэд оршиж байна.

Левескийн зөвлөгөө зөвхөн алдаа гаргах тухай биш, түүнийг хэрхэн удирдах тухай юм. Өмнөх шийдвэрүүдийг дахин шалгаж, үр дүн өгөхгүй байгаа арга барилаа зогсоох, гаргасан алдааныхаа төлөө хариуцлага хүлээх нь байгууллагыг урагшлуулахад тусалдаг гэж тэр хэлжээ. Анхны ажилтнаас гүйцэтгэх захирал болсон түүний туршлага энэ зарчмыг компанийн үйл ажиллагааны өөрчлөлттэй холбон харуулж байна. The RealReal-ийн 2024 оны орлогын үзүүлэлт өссөн энэ үед Левеск буруу байхаас айхгүй суралцахыг цаашдын өсөлтийн нэг үндэс гэж зөвлөж байна.