Сэтгэлзүйчдийн зөвлөснөөр өглөөний богино ярианд 'чадавхын шалгалт' нэмэх нь хосын харилцааг бэхжүүлдэг

Өглөөг богино яриагаар эхлүүлдэг олон хосын хувьд хэдхэн минутын харилцаа нь өдөржин ямар өнгөөр үргэлжлэхийг шийдчихдэг. Сэтгэлзүйч Марк Траверсийн хэлснээр тэр 10 минутын яриа ихэвчлэн логистик—хэн хэзээ хаашаа явах, юу амжуулах—руу хэлбийдэг. Харин үүний дундуур “чадавхын шалгалт” гэж нэрлэсэн ганц асуултыг нэмэх нь үл ойлголцлыг эрт тасалж, маргаан үүсэх орон зайг хумихад илүү үр дүнтэй. Түүний санал болгож буй энэ богино “шалгалт” нь өдрийн эрч хүч, нөөцөө урьдчилан ил тод болгох зорилготой.

Түүний тайлбарласнаар “чадавхын шалгалт” гэдэг нь өнөөдөр хэр их эрч хүчтэй, ямар нөөцтэй байгаагаа тоогоор хэлэх, эсвэл “хөнгөн үү, хүнд үү” гэх мэтээр ерөнхийлөн илэрхийлэхийг асуухыг хэлнэ. Энгийн “Яаж байна?” гэдэг асуулт бодит хариу цэгцлэх цаг зав өглөө бүр хүмүүст байдаггүй тул ихэнх нь “зүгээр” гэж товчилдог гэж Траверс онцолсон. Тэрбээр хүмүүс өдрийн эрчмээ 40 эсвэл 80 гэх мэтээр хурдан хэлж чаддаг ч “7:40”-д “зүгээр” гэж буцах нь элбэг гэв. Ингэснээр гаднаас нь хэвийн мэт сонсогдсон өгүүлбэрийн цаана бодит ачаалал нуугдаж, өдрийн явцад буруу таамаг дээр суурилсан хүлээлт үүсэх эрсдэл нэмэгддэг.

Хамтрагч “40” гэж хэлсэн тохиолдолд жижиг шийдвэрүүд шууд тодорхой болж, маргаан өдөөх сэдвээ хойшлуулах эсвэл оройн хоолыг нөгөө нь өөрөө даах зэрэг зохицуулалт хийхэд тусалдаг гэж тэр тайлбарлав. Өөрөөр хэлбэл “өнөөдөр чадлынхаа хэртэй байна” гэдэг мэдээлэл ирэх тусам үүрэг хуваарилалт бодит болж, бухимдал хуримтлагдах магадлал буурна. Харин дотоод байдал тодорхойгүй үед ядаргааг хөндийрөл, товч хариуг шүүмжлэл гэж буруу тайлбарлан маргаан үүсгэх эрсдэл нэмэгддэг гэж Траверс хэлэв. Түүний үзэж буйгаар асуудал нь сэтгэл дундуур байгаа эсэхэд бус, харин хоёр тал “хаанаас эхэлж ойлголцохоо” мэдэхгүйд байна.

Траверс “жинхэнэ шалгалт” болохын тулд гурван дүрэм санал болгосон. Нэгд, эхэлж өөрөө хэлэх; өөрийн үнэлгээгээрээ ярианы өнгийг тогтоож, хамтрагчдаа “үнэнээ хэлэхэд аюулгүй” дохио өгөх. Хоёрт, бага үнэлгээг маргалдалгүй хүлээн авах; “яагаад тэгж байгаа юм” гэж шахах биш, өнөөдрийн бодит байдлыг тэр чигт нь зөвшөөрөх. Гуравт, сонссон зүйл дээрээ жижиг өөрчлөлт хийх; ганц ойлгосноороо зогсохгүй тухайн өдрийн ачааллыг бодитоор багасгах алхам хийх хэрэгтэй гэж тэр зөвлөсөн.

Түүний хэлснээр хариуг “засах асуудал” болгочихвол хүмүүс үнэнээ хэлэхээ больдог. Тиймээс өгсөн үнэлгээг нүүрээр нь авч, хүлээлтээ тохируулах нь илүү үр дүнтэй гэж Траверс тайлбарлав. Мөн зөвхөн асуугаад орхих нь “шалгалт” биш, харин бодит үйлдлээр өдөр тутмын ачааллыг багасгах зорилготой байх ёстойг онцолсон. Өглөөнөөс л аль аль нь ямар “чадлаар” ажиллаж эхэлж байгаагаа мэддэг болох нь жижиг зүйл дээр ч бие биеэ буруу ойлгох давтамжийг багасгаж, өдөр дуусах үед “яагаад ингээд байна” гэсэн маргааныг эртнээс сэргийлэх нэг арга болж болохыг тэр хэллээ.