Southwest Airlines нисэх буудлын амралтын танхимын сүлжээ байгуулах төлөвлөгөөгөө ил болгож, өндөр зарлагатай зорчигчдыг татах өрсөлдөөнд орлоо

Southwest Airlines олон сараар дурдсан нисэх буудлын амралтын танхимын сүлжээ байгуулах төлөвлөгөөгөө Лхагва гарагт албан ёсоор зарлаж, үнэнч хэрэглэгчээ нэмэгдүүлэх дараагийн алхмаа тодрууллаа. Эхний амралтын танхимууд Техасын Остин, Балтимор, Хонолулу, Теннесси мужийн Нэшвилл хотод нээгдэхээр төлөвлөгдсөн бөгөөд тус дөрвөн байршлын барилгын ажил аль хэдийн эхэлсэн гэж компани мэдээлэв. Танхимуудыг 2027 оны сүүлээр ашиглалтад оруулна.

Энэ төсөл нь аяллын зардал өндөртэй зорчигчдыг татах, үйлчилгээний багцыг “дээд зэрэглэл” рүү тэлэх өргөн хүрээний өрсөлдөөнд Southwest-ийг илүү тод байршуулж байна. Компани амралтын танхимын үйлчилгээ нь зөвхөн тухтай орчин санал болгохоос гадна Rapid Rewards-ийн үнэ цэнийг ахиулах стратегийн нэг хэсэг гэдгийг онцолжээ. Гүйцэтгэх захирал Боб Жордан CNBC-д 12-р сард амралтын танхимын боломжийг “идэвхтэйгээр судалж байна” гэж хэлсэн бол энэ удаагийн зарлал нь судалгаанаас хэрэгжилт рүү орсны дохио болов.

Southwest уг сүлжээг Chase-тэй хамтран байгуулж, Sapphire Reserve Lounge Network дээр тулгуурлан өргөжүүлэхээр зорьж байна. Ингэснээр танхимд нэвтрэх эрхийг кредит картын бүтээгдэхүүнтэй шууд холбож, хэрэглэгчийн харилцаа болон орлогын урсгалыг зэрэг зузаатгах тооцоотой. Зорчигчид Chase-оос гаргах шинэ, дээд зэрэглэлийн Southwest Rapid Rewards зээлийн картаар амралтын танхимд нэвтрэх боломжтой гэж мэдэгдсэн бөгөөд тус карт ирэх онд худалдаанд гарна. Гэхдээ үнэ, хураамжийн дэлгэрэнгүйг хараахан зарлаагүй байна.

Компанийн удирдлагууд амралтын танхимыг Southwest-ийн туршлагын “байгалийн үргэлжлэл” гэж тайлбарлажээ. Тони Роуч “Манай амралтын танхимууд нь энэ туршлагын байгалийн үргэлжлэл болж, хэрэглэгчдэд амрах орон зай, Southwest-ийн брэндийг шинэ өнцгөөр мэдрүүлэх болно” гэж хэлсэн байна. Мөн тэрээр “Амралтын танхимын сүлжээ нэвтрүүлж буй нь Rapid Rewards-д хийж буй стратегийн хөрөнгө оруулалт бөгөөд Chase-тэй 30 жилийн түншлэлийг улам гүнзгийрүүлнэ” гэж CNBC-д ярьжээ. Харин Боб Жордан “Амралтын танхимууд бол манай хэрэглэгчдэд өгөх дараагийн том давуу тал байх болно” гэж хэлсэн юм.

Эхний 4 байршлаас цааш Southwest ойрын хэдэн жилд бизнес болон амралтын эрэлт өндөр зах зээлүүдэд нэмж долоон амралтын танхим нээхээр төлөвлөж байна. Энэ нь компани бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний загвараа илүү олон сувгаар шинэчилж байгаатай давхцаж байгаа бөгөөд өнгөрсөн жил хагасын хугацаанд суудлыг урьдчилан оноодог системд шилжиж, тээш бүртгүүлэхэд төлбөр авч эхэлсэн нь үүнийг илтгэнэ. Компани эдгээр өөрчлөлт нь Elliott Investment Management-ийн идэвхтний шахалт нэмэгдсэнтэй зэрэгцэн орлого нэмэгдүүлэх зорилготой гэж дурдсан.

Амралтын танхимын өсөлт, кредит картын хөшүүрэг хоёр нийлбэл Southwest-ийн хувьд үнэнч хэрэглэгчийн сууриа илүү тогтвортой болгох, нэг зорчигчоос авах орлогыг нэмэгдүүлэх шинэ боломж нээгдэнэ. Нөгөө талд, танхимын үйлчилгээ тойрсон өрсөлдөөн ширүүсэх тусам түншлэл, нэвтрэх эрхийн нөхцөл, картын бодит үнэ цэнэ хэрэглэгчдийн сонголтод илүү нөлөөлөхөөр байна. 2027 оны сүүлээр ашиглалтад орох эхний танхимууд энэ стратегийн амжилт, мөн Southwest-ийн брэндийг “шинэ өнцгөөр” мэдрүүлэх амлалтыг бодитоор шалгах эхний том сорилт болох нь.