Уулзалтын үрэлгэн байдал төвлөрөл хамгаалах шинэ дэгийг шаардаж байна

Өглөөний 09:00–11:00 болон өдрийн 13:00–15:00 цагийн хооронд товлогдсон уулзалтууд ажилтнуудын төвлөрлийн хамгийн идэвхтэй үеийг эзэлж байна. Microsoft-ийн 2025 оны судалгаагаар нийт уулзалтын 50 хувь нь эдгээр хоёр цагийн завсарт болдог байна. Энэ нь уулзалт зөвхөн хуанлийн нэг хэсэг бус, ажлын хамгийн бүтээлч, шийдвэр гаргалтад чухал цагийг хуваарилах асуудал болж байгааг харуулж байна. Ийм нөхцөлд “төвлөрлийн оргил цагийг булаах” эрсдэлийг багасгах шинэ дэг шаардлагатай болжээ.

Korn Ferry болон Fortune сэтгүүлийн 2026 оны тайланд удирдлагуудын гуравны хоёр нь уулзалтыг ажлын цагийн хамгийн том үрлэгээ гэж үзсэн байна. Удирдлагуудын энэ үнэлгээ нь уулзалтын тоо, үргэлжлэх хугацаа, гарч буй шийдвэрийн чанар хоорондоо хэр нийцэж байгааг дахин харах шаардлагатайг илтгэж байна. Уулзалтыг цаг үрэгч гэж тодорхойлж байгаа нь хамтын ажиллагааг бүхэлд нь үгүйсгэсэн хэрэг биш, харин уулзалт бүр ажлын зорилготой холбоотой байх ёстой гэсэн шаардлагыг тодруулж байгаа юм. Өөрөөр хэлбэл, цаг товлохын өмнө тухайн уулзалт төвлөрсөн ажлын цагийг таслах хэмжээнд бодит хэрэгцээтэй эсэхийг ялгах асуудал урган гарч байна.

Үүнийг ажлын түвшинд хэрэгжүүлж болохыг нэг багийн туршлага харуулжээ. Тус баг уулзалтад зарцуулах хугацаагаа ойролцоогоор 25 хувиар бууруулж, шинэ дадлыг харилцан хариуцлагатайгаар хэвшүүлсэн байна. Уулзалтын хугацааг ийнхүү багасгасан нь нэмэлт зардал шаардахгүйгээр сахилга, хамтын хариуцлага, бүтээмжийг зэрэг нэмэгдүүлэх боломжтойг харуулж байна. Гол өөрчлөлт нь уулзалтын тоог механикаар цөөлөхөд бус, багийн гишүүд шинэ дадлыг хамтдаа мөрдөж, өөрсдийн цагийн хэрэглээнд хариуцлага хүлээсэнд оршжээ.

Уулзалтын зорилго тодорхой бус үед хэлэлцүүлэг шийдвэрт хүрэхээсээ өмнө дахин хойшлох эрсдэлтэй. Гуравдугаар улирлын маркетингийн хүрээнд “Гуравдугаар улирлын аль хоёр кампанит ажлыг санхүүжүүлэхээ сонгох” зэрэг тодорхой шийдвэр шаардсан асуудал хэлэлцэхээр орж болох ч шийдвэрийг хэзээ гаргах нь мөн чухал байна. “Тэд ирэх лхагва гарагт шийднэ гэж хэлсэн” гэх хүлээлт нь асуудал уулзалтаас уулзалт руу шилжих боломжтойг харуулж байна. Харин шийдвэрийн сэдэв, хариуцлага, хугацаа тодорхой байвал уулзалтын цагийг мэдээлэл давтахад бус сонголт хийхэд зарцуулах нөхцөл бүрдэнэ.

Иймээс төвлөрөл хамгаалах шинэ дэг нь зөвхөн уулзалтын үргэлжлэх хугацааг богиносгохоор хязгаарлагдахгүй, уулзалтыг ажлын цагтай хэрхэн уялдуулахыг хамрах шаардлагатай. Microsoft-ийн судалгаанд дурдсан цагийн завсрууд болон Korn Ferry, Fortune-ийн тайланд гарсан удирдлагуудын үнэлгээ нэг асуудлын хоёр талыг харуулж байна: уулзалт хамгийн хэрэгтэй цагийг эзэлдэг атлаа хамгийн их үрлэгээтэй гэж тооцогдож байна. Нэг багийн 25 хувийн бууралт энэ зөрчлийг заавал их хэмжээний нөөцөөр бус, сахилга болон харилцан хариуцлагаар багасгаж болохыг харуулсан жишээ болжээ. Уулзалт бүрийн зорилго, шийдвэрлэх асуудал, хугацааг илүү нягт авч үзэх нь төвлөрсөн ажлын цагийг хамгаалах дараагийн алхам юм.