Walmart дижитал тавиурын шошгоо өргөтгөж, дэлгүүр доторх хайлт ба түгээлтийн хурдыг нэмэгдүүлнэ

Walmart дэлгүүр доторх хайлт, сонголт, бараа нөхөлтийг хурдлуулах зорилгоор дижитал тавиурын шошгондоо суурилсан Shop to Light, Pick to Light, Stock to Light гэсэн гурван шинэ хэрэгслийг өргөтгөн нэвтрүүлж эхэллээ. Shop to Light нь хэрэглэгч Walmart апп дээр сонгосон барааны яг тавиурыг дижитал шошгыг нь анивчуулан зааж өгснөөр тухайн бүтээгдэхүүнийг олж харах хугацааг богиносгох шийдэл. Компанийн мэдээлснээр энэ боломж энэ зунаас хойш 5 сая удаа анивчуулалт авсан байна. Walmart уг хэрэгслүүдийг туршилтын хөтөлбөрийн дараа өргөн хүрээнд гаргаж эхэлсэн бөгөөд баярын улирлаас өмнө сүлжээ даяар нэвтрүүлэхээр төлөвлөж буйгаа мэдэгдэв.

Шинэ багцын хоёр дахь, гурав дахь хэсэг нь ажилтнуудын үйл ажиллагаанд чиглэж байна. Pick to Light нь онлайн захиалгын бараа бэлтгэх үед зөв бүтээгдэхүүн рүү хурдан чиглүүлэх, Stock to Light нь тавиур нөхөх болон бараа байршуулалтыг илүү шуурхай болгох зорилготой гэж компани тайлбарлав. Walmart-ын Грег Кэти “Бид хүнийг тэргүүнд тавьсан, технологиор хөдөлдөг” гэж онцлоод, “Бид үүнийг хиймэл оюун ухааныг ажилтнуудад ажлаа хийхэд нь тусалж, хугацаа хожуулах арга гэж харж байна” гэжээ. Тэр мөн “Технологи технологийн төлөө гэж бид үздэггүй” хэмээн нэмж, шийдвэр гаргалтад хүний оролцоог тогтмол хадгалах байр сууриа давтсан байна.

Өргөтгөлийн суурь нь дижитал тавиурын шошгын одоогийн нэвтрүүлэлт. Компанийн мэдээлснээр дижитал тавиурын шошготой 4,300 гаруй дэлгүүр байгаа бөгөөд оны эцэс гэхэд бүх салбартаа суурилуулж дуусгахаар төлөвлөжээ. Кэтигийн хэлснээр дэлгүүрийн тасгуудын ойролцоогоор 90 хувь нь одоогоор дижитал тавиурын шошготой байна. Walmart Нью-Жерси муж дахь бүх дэлгүүртээ уг боломжийг нэвтрүүлсэн гэж мэдээлэв. Энэ нь технологийн шинэчлэлийг “дэлгүүрийн түвшинд” жигд болгох дараагийн алхам гэж тус компани үзэж байгаа юм.

Гэвч дижитал шошгыг тойрсон маргаан үргэлжилж байна. Нью-Жерси зэрэг хэд хэдэн мужийн хууль тогтоогчид дижитал шошгыг үнийн эрсдэлтэй гэж үзэн хязгаарлах арга хэмжээ баталсан. Walmart үүнд хариу мэдэгдэл гаргаж, уг бодлогыг “хэтрүүлсэн хариу үйлдэл, учир нь дижитал тавиурын шошго нь тагнан ажиглах үнэлгээний хэрэгсэл биш, үнийг харуулах орчин үеийн хэлбэр” гэж тодорхойлсон. Динамик үнэ болон хувийн нууцын асуудал олон нийтийн анхаарлын төвд хэвээр байгаа нь технологийн нэвтрэлтийн хурдад зохицуулалтын дарамтаар дамжин нөлөөлж мэдэхээр байна.

Компанийн удирдлагууд энэ төрлийн автоматжуулалтыг борлуулалт, үйлчилгээний чанартай шууд холбож тайлбарлав. Walmart-ын Жон Фёрнер нээлттэй захидалдаа “Бид хиймэл оюун ухаан худалдааг сайжруулж, ажилтнуудын ажлыг хөнгөвчлөх замаар бизнесийнхээ бараг бүх хэсгийг сайжруулна гэж үзэж байна” гэж бичжээ. Тэр мөн Walmart “бүтээгдэхүүний үнийг тогтооно, хүнийхийг биш” зарчмыг баримтална гэж мэдэгдээд, “Таны орлого, худалдан авалтын түүх, яаралтай байдал эсвэл таны төлж чадна гэж бид бодсон зүйл үнэ өөрчлөхгүй” гэж онцолсон байна. Нөгөө талд Walmart дроноор хүргэлт хийх үйлчилгээ Техас, Флорида зэрэг сонгосон мужуудад зарим тохиолдолд 30 минутын дотор хүргэхээр санал болгодог нь хурд, тав тухын өрсөлдөөнийг улам шахаж буй дохио гэж зах зээл харж байна.