Qantas хиймэл оюуны хөрөнгө оруулалтаа хурдасган, корпорацын ажлын байраа Accenture-д шилжүүлнэ

Qantas дотоодын корпорацын 850 ажлын байрыг Accenture компанид шилжүүлэхээр болж, үйл ажиллагааныхаа технологийн шинэчлэл болон хиймэл оюуны хөрөнгө оруулалтыг хурдасгана. Шилжилтийн хүрээнд албан тушаалуудын ихэнх нь Энэтхэгт, зарим нь Австралид төвлөрөх юм. Санхүү, худалдан авалт, хүний нөөц, маркетингийн чиглэлд ажиллаж буй хүмүүсийн ажлын байрны цомхотгол 2027 оны дунд үеэс эхлэхээр байна. Компанийн зүгээс шинэ гэрээ нь дотоодын корпорацын ажлын бүтцэд өөрчлөлт оруулахын зэрэгцээ технологийн системүүдийг шинэчлэхэд чиглэнэ гэж мэдээлжээ.

Qantas-ын гүйцэтгэх захирал Ванесса Хадсон технологи болон хиймэл оюуны өөрчлөлтийн цар хүрээ, хурд урьд өмнө байгаагүй түвшинд хүрснийг хэлсэн байна. Түүний мэдэгдэл нь компанийн ирээдүйн үйл ажиллагаанд автоматжуулалт илүү өргөн байр суурь эзлэхийг харуулж байгаа ч өөрчлөлтийн нарийвчилсан хэрэгжилт, үе шатны талаар нэмэлт мэдээлэл өгөөгүй байна. Шилжилт нь зөвхөн нэг хэлтэс бус, санхүү, худалдан авалт, хүний нөөц, маркетинг зэрэг корпорацын хэд хэдэн үндсэн чиглэлийг хамарна. Иймээс Qantas-ын дотоод үйлчилгээний бүтэц ажил үүргийн хуваарилалт, байршлын хувьд мэдэгдэхүйц өөрчлөгдөхөөр байна.

Компанийн мэдээлснээр Qantas жилд 1 тэрбум австрали доллараас илүүг технологид зарцуулдаг. Гэсэн хэдий ч арын системүүдийг шинэчлэх шаардлагатай хэвээр байгаа бөгөөд Accenture-тэй байгуулах шинэ гэрээ энэ хэрэгцээг шийдвэрлэх нэг хэсэг болох юм. Хуучин мэдээллийн технологийн системүүдийг шинэчилснээр компанийн үйл ажиллагааны зарим давхардлыг бууруулах, автоматжуулалтыг нэмэгдүүлэх боломж бүрдэхээр байна. Технологийн шинэчлэл ийнхүү ажлын байрны шийдвэртэй зэрэгцэж байгаа нь Qantas зардал, үйлчилгээний дотоод процессыг нэгэн зэрэг өөрчлөхөөр төлөвлөж буйг харуулж байна.

Гэхдээ нөлөөлөлд өртсөн бүх ажилтан шууд ажлаас гарах нөхцөлтэй гэж компани мэдэгдээгүй. Боломжтой тохиолдолд тэднийг Австрали дахь шинэ албан тушаалд шилжүүлэхээр төлөвлөж байгаа бөгөөд энэ нь дотоод дахин байршуулалтыг өөрчлөлтийн нэг хэсэг болгоно. Харин Энэтхэгт төвлөрөх ихэнх албан тушаалын хувьд ажлын байршил өөрчлөгдөх тул ажилтнуудын ирээдүйн сонголт, шилжилтийн нөхцөл тусдаа асуудал хэвээр байна. Цомхотгол 2027 оны дунд үеэс эхлэх тул Qantas-ын ажилтнууд болон холбогдох чиг үүргүүд өөрчлөлтийн өмнөх хугацаанд хэрхэн зохион байгуулагдах нь анхаарлын төвд байна.

Accenture-д шилжүүлэхээр болсон 850 ажлын байр нь Qantas-ын корпорацын өдөр тутмын дэмжлэгийн үйл ажиллагаанд хамаарах бөгөөд шинэ гэрээний дараа эдгээр чиг үүргийн зохион байгуулалт өөрчлөгдөнө. Компани хиймэл оюун, автоматжуулалт болон арын системийн шинэчлэлийг технологийн зардалтайгаа уялдуулан хэрэгжүүлэхээр байна. Үүний зэрэгцээ Австрали дахь боломжит шинэ албан тушаалд ажилтнуудыг дахин байршуулна гэсэн төлөвлөгөө нь шилжилтийн нөлөөллийг бууруулах гол арга хэмжээ болох юм. Qantas-ын хувьд энэ өөрчлөлт нь ажлын байрны бүтэц, үйлчилгээний байршил болон технологийн хэрэглээг нэг дор шинэчлэх урт хугацааны алхам болж байна.