Зүүн Өмнөд Азид хиймэл оюуны хэрэглээ хурдацтай тэлсэн ч мөнгөжүүлэлт хоцорч байна

Зүүн Өмнөд Азид хиймэл оюуны хэрэглээ эрчимтэй нэмэгдэж байгаа ч хэрэглэгчдээс шууд төлбөр авах замаар орлого бүрдүүлэх бизнесийн загвар одоогоор тодорхой бус хэвээр байна. Google, Temasek, Bain & Company-ийн тайланд дурдсанаар, хиймэл оюуны хэрэглээ бүс нутагт гурван жил хүрэхгүй хугацаанд 243 сая хүнд хүрчээ. Энэ нь хөдөлмөр эрхэлж буй хүн амын 58 хувийг хамарсан үзүүлэлт бөгөөд хэрэглээний цар хүрээ богино хугацаанд огцом тэлснийг харуулж байна. Гэвч хувийн захиалгын төлбөр төлдөг хэрэглэгчдийн эзлэх хувь ердөө 1–2 хувь байна.

Хэрэглээний өсөлт гар утасны интернетийн тархалтаас дөрөв дахин хурдан байсан ч энэ эрч нь төлбөртэй үйлчилгээний орлогод шууд шилжээгүй байна. Өөрөөр хэлбэл, хүмүүс хиймэл оюуны хэрэгслийг ашиглаж байгаа боловч тусгай захиалга авах, тогтмол төлбөр төлөх сонирхол харьцангуй бага хэвээр байна. Энэ зөрүү нь хиймэл оюуны үнэ цэнэ хэрэглэгчийн төлбөрөөс бус, байгууллагын дотоод үйл ажиллагаа, борлуулалт болон үйлчилгээний бүтээмжээр дамжин бий болж байгааг харуулж байна. Компаниудын хувьд хиймэл оюуныг тусдаа бүтээгдэхүүн болгон борлуулахаас илүү үндсэн үйлчилгээндээ шингээх хандлага давамгайлж байна.

Хэрэглэгчдийн хүлээлт ч ийм чиглэлийг дэмжиж байна. Судалгаанд оролцогчдын 75 хувь нь хиймэл оюуны туслахад хамгийн хямд үнийг олж, худалдан авалтыг өөрийн өмнөөс дуусгахыг зөвшөөрөхөд бэлэн гэж хариулжээ. Энэ нь хэрэглэгчид хиймэл оюуныг дангаар нь төлбөртэй хэрэгсэл гэж харахаас илүү өдөр тутмын худалдан авалт, сонголт, үйлчилгээний явцыг хөнгөвчлөх туслах хэлбэрээр хүлээн авч байгааг илтгэнэ. Тиймээс мөнгөжүүлэлт нь хэрэглэгч бүрээс шууд төлбөр авах бус, илүү үр ашигтай борлуулалт, зуучлалын шимтгэл, үйлчилгээний зардлын бууралтаар хэмжигдэх боломжтой байна.

Shopee-ийн жишээ энэ хандлагыг тодорхой харуулж байна. Тус компани хэрэглэгчдийн асуултын ойролцоогоор 80 хувийг хиймэл оюуны чатботоор шийдэж, нэг харилцагчид ногдох зардлаа жилийн дүнгээр 30 хувиар бууруулжээ. Энд хиймэл оюуныг хэрэглэгчдэд тусдаа төлбөртэй бүтээгдэхүүн болгон санал болгосонгүй, харин үйлчилгээний зардлыг бууруулах хэрэгсэл болгон ашигласан байна. Үүний зэрэгцээ хэрэглэгчидтэй харилцах хурд, хүртээмжийг хадгалах замаар шууд бус үнэ цэнэ бий болгожээ.

Зүүн Өмнөд Азийн дижитал эдийн засгийн нийт барааны үнэ цэнэ энэ жил 368 тэрбум ам.долларт хүрч, 2035 он гэхэд 1 их наяд ам.долларыг давах төлөвтэй байна. Ийм том зах зээлд хиймэл оюуны хэрэглээ нэмэгдэхийн хэрээр компаниудын туршилт, нэвтрүүлэлт мөн үргэлжлэх төлөвтэй байгаа ч тогтвортой орлогын загвар шууд бүрдэхгүй байж болохыг тайлангийн үзүүлэлтүүд харуулж байна. Флориан Хоппе хиймэл оюуныг мөнгөжүүлэх нь хэрэглэгчдийг төлбөр төлүүлэхээс хамаарахгүй гэж тэмдэглээд, компаниудын одоогийн арга барилыг “маш туршилтын шинжтэй” хэмээн тодорхойлжээ. Ийм нөхцөлд бүс нутгийн компаниуд хиймэл оюуны хэрэглээг нэмэгдүүлэхийн зэрэгцээ түүний бүтээж буй шууд бус үнэ цэнийг орлого болгон хувиргах арга замыг эрэлхийлсээр байна.