Юм бүхэн үнэтэй болсон үед урилгад татгалзахаа эвтэйхэн хэлэх арга

Юм бүхэн үнэтэй болсон энэ үед нэгэн арга хэмжээнд очихгүй гэж хэлэх нь төлбөрөөсөө илүү сэтгэлзүйн дарамт дагуулдаг гэж санхүүгийн терапевт Жасмин Жонсон тайлбарлав. Урилга хүлээж авсан атлаа татгалзахдаа “муухай хүн шиг” харагдах вий, эсвэл ойр дотнын хүмүүсээ гомдоох вий гэсэн айдас хамгийн түрүүнд гарч ирдэг. Тиймээс хүмүүс зөв шийдвэрээ өөрсдөө эргэлзэх, бүр боломжгүй зардал гаргах хүртэл алхам хийх нь элбэг. Үүний цаана мөнгөний асуудлыг хэлэхээс эвгүйцэх, тайлбарлах тусам улам буруу сонсогдоно гэх санаа зовнил ч нэмэгдэнэ.

Амьжиргааны өртөг нэмэгдэхийн хэрээр урилгыг татгалзахдаа гэмшилтэй тулж, хамгийн “зөөлөн” хэлбэрийг хайх хүмүүс олширч байна. Жонсон энэ үед санхүүгийн байдлаа хэт задлан тайлбарлаж, өөрийгөө зөвтгөх гэж оролдох нь дарамтыг улам өсгөдөг гэж сануулжээ. Харин товч бөгөөд эелдэг хэлбэр барих нь харилцааг хамгаалж, өөрийнхөө хил хязгаарыг тодорхой болгоход тустай. Хэрэв зайлшгүй тайлбар өгөх хэрэгтэй бол “хувийн шалтгаан” гэдэг шиг хязгаарлагдмал хүрээнд үлдээхийг тэр зөвлөсөн байна.

CNBC Select-д нийтлэгдсэн зөвлөмжийн хүрээнд Жонсон урилгаас татгалзахад хэрэглэж болох “бэлэн” өгүүлбэрүүд санал болгож, нэг гол зарчмыг онцолжээ: илүүц тайлбар бүү нэм. Юу ярьж эхэлнэ, тэр хэмжээгээр асуулт дагуулж, улмаар санхүүгийн асуудлаа өөрийн эрхгүй “хамгаалах” нөхцөлд ордог гэж үздэг. Тиймээс татгалзалт нь товч, ойлгомжтой, эелдэг байхад хангалттай. Үлдсэнийг нь харилцааны өнгө, хэр дотноос хамааруулж тохируулах боломжтой.

Зардал нь үнэхээр хэт өндөр санагдаж байвал тэрийгээ ил тод хэлэх хувилбар бас байна. Жонсон “боломжгүй” гэдгийг ялимгүй тойруулалгүйгээр, гэхдээ хатууруулалгүйгээр хэлээд, оронд нь жижиг дэмжлэг санал болгох эсвэл дараа уулзах хувилбар гаргаж болно гэжээ. Заримдаа дэмжлэг гэдэг нь заавал мөнгө гэсэн үг биш; тухайн хүнд хэрэгтэй үед нь туслах, эсвэл өөр байдлаар оролцох гэсэн хэлбэр байж болно. Ийм байдлаар татгалзалт “татгалзсан” дээрээ дуусахгүй, холбоогоо хадгалсан санал дагуулдаг.

Өөр нэг түгээмэл нөхцөл бол мөнгөнөөс илүү цаг, ачааллын асуудал. Завгүй, ачаалалтай үед “одоохондоо зав боломжгүй” гэж хэлээд дараагийн сард уулзах өдрийг товлох нь харилцааг эвдэхгүй байлгах нэг арга гэж Жонсон зөвлөжээ. Хойшлуулж байгаа бол тодорхой санал хавсаргах нь чухал; ингэснээр нөгөө тал “зүгээр л шалтаг хэллээ” гэж ойлгох магадлал буурна. Үүнтэй адил, хариу өгөхдөө аль болох хурдан, тодорхой байх нь өөрөө хүндэтгэл болж үлддэг.

Эцэст нь, зөв хил хязгаар тогтооно гэдэг харилцаагаа муутгана гэсэн үг биш гэж Жонсон онцолсон байна. Харин ч хэт тайлбарлаж, өөрийгөө шахах тусам мөнгө төдийгүй сэтгэлзүйн дарамт нэмэгдэж, дуусахдаа гомдол, бухимдал болж хувирах эрсдэлтэй. Товч бөгөөд эелдэг татгалзалт, хэрэгтэй үед хязгаарлагдмал тайлбар, боломжтой бол дараагийн уулзалтыг санал болгох зэрэг жижиг аргачлалууд нөхөрлөлд илүү урт хугацааны ашигтай сонголт болж чадна. Үнэ өссөн энэ үед “үгүй” гэж хэлэх чадвар нь мөнгөө хамгаалахаас гадна өөрийгөө хамгаалах нэг хэлбэр болоод байна.