Lowe’s DoorDash болон Alphabet-ийн Wing-тэй хамтран дроноор хүргэлт эхлүүлнэ гэж CNBC мэдээллээ

Lowe’s DoorDash болон Alphabet-ийн Wing-тэй хамтран дроноор хүргэлт хийх үйлчилгээг эхлүүлж байгааг CNBC онцгой мэдээллээ. Гэр засвар, барилгын материалын жижиглэн худалдаанд энэ төрлийн үйлчилгээ анх удаа нэвтэрч байгаа гэж үзэж буй бөгөөд захиалгыг DoorDash апп-аар өгнө. Шаардлага хангасан хэрэглэгчдэд дроноор хүргүүлэх сонголт апп дээр гарч ирнэ. Ингэснээр хурдан, өдөртөө хүргэлтийн өрсөлдөөн улам ширүүсэх төлөвтэй.

Туршилтын хөтөлбөр Хойд Каролина мужид аль хэдийн хэрэгжиж эхэлсэн бөгөөд эхний ээлжид Мэттьюс хотод төвлөрч байна. Нийт 100 гаруй нэр төрлийн барааг ойролцоогоор 20 минутын дотор хүргэх зорилготой. Энэ нь жижиг оврын, хугацаа алдах эрсдэл өндөртэй хэрэгцээнүүдэд чиглэж буй дохио гэж салбарынхан харж байна. Lowe’s амжилттай хэрэгжвэл Хойд Каролинагаас цааш тэлэх боломжтой гэж мэдээлжээ.

Одоогоор дрон нь нэг нислэгээр ойролцоогоор 2.5 фунт жинтэй багцыг 5 милийн радиуст тээвэрлэх хүчин чадалтай гэж компани мэдээлсэн байна. Энэ хязгаар нь үйлчилгээний цар хүрээг эхний үед “сайн төлөвлөгдсөн жижиг хүргэлт”-ийн ангилалд байлгаж магадгүй. Гэсэн ч хэрэглэгчийн өнцгөөс харвал дэлгүүр явах, хүргэлт хүлээх урт цонхтой байх асуудлыг богиносгох боломж харагдана. Lowe’s уг туршилтыг үргэлжлүүлж, бодит хэрэглээний өгөгдөл дээр үндэслэн дараагийн алхмаа тодорхойлох төлөвтэй.

Lowe’s-ийн төлөөлөгч Сиймантени Годболе компанийн зүгээс стандарт шаардлагыг хангахын тулд DoorDash болон Wing-ийн туршлагад түшиглэж байгааг хэлсэн байна. Тэрээр Lowe’s хурдан хугацааны өдөртөө хүргэлтээ сайжруулахын зэрэгцээ ажилтнуудад зориулсан дотоод процессдоо хиймэл оюун ашиглахаар ажиллаж буйг дурдав. Мөн дроноор хүргэлт нь ажил тасалдах зэрэг хүндрэлтэй цэгийг багасгах давуу талтай гэжээ. Үүний цаана хүргэлтийн “түргэн” гэхээс илүү “тасралтгүй” ажиллагааг бий болгох санаа явж байна.

Годболегийн тайлбарласнаар хэрэглэгч гэрээсээ эсвэл ажлын талбайгаасаа гаралгүйгээр төслөө үргэлжлүүлэх боломж бүрдэх нь гол ойлголт. Багууд өдөр бүр дэлгүүр дээр очиж ажиглан, дүкенийн ажилтан болон DoorDash-аас ирсэн санал хүсэлтийг сонсож, шаардлагатай өөрчлөлтийг шуурхай хийж байна гэж тэр хэлжээ. Түүний хэлснээр зорилго нь зүгээр нэг технологи харуулах биш, харин хэрэглэгчийн туршлага төвд байх ёстой аж. Энэ нь туршилтыг “шоу” маягийн санаачилга биш, үйл ажиллагааны шийдэл болгон суулгахыг зорьж буй дохио юм.

Гэхдээ цаашдын өргөтгөл зөвхөн эрэлтээс хамаарахгүй. Зохицуулалтын зөвшөөрөл, дуу чимээ болон нууцлалын эрсдэл нь хүргэлтийн шинэ хэлбэрийг өндөр хурдаар тэлэхэд саад болж мэднэ. Lowe’s энэ алхмаараа Amazon, Walmart, Uber Eats зэрэг тоглогчид захиалга, хүргэлтийн хурд дээр өрсөлдөж буй зах зээлд өөрийн боломжоо нэмэгдүүлэхийг эрмэлзэж байна. Одоо хамгийн том шалгуур нь дрон хүргэлт хэрэглэгчийн өдөр тутмын хэрэглээнд үнэхээр “ажилладаг” эсэх, мөн ямар хурдтайгаар илүү өргөн хүрээнд хэрэгжих боломжтойг харуулах явдал боллоо.